Το ταμείο που δεν σταματά ποτέ.
Ταμείο, κάτοψη, κουζίνα και PDA σε ένα σύστημα που τρέχει μέσα στο μαγαζί σου. Αν πέσει το internet, η βραδιά συνεχίζει. Αν χαλάσει ο υπολογιστής, η ρέπλικα αναλαμβάνει σε δευτερόλεπτα, με όλα τα δεδομένα.
Ο διακομιστής είναι μέσα στο μαγαζί. Η σύνδεση χρειάζεται μόνο για να φύγουν τα δεδομένα αργότερα.
Η κάτοψη με 282 τραπέζια άνοιξε σε 4 έως 7 χιλιοστά του δευτερολέπτου στη δοκιμή αντοχής.
Κάθε απόδειξη και τιμολόγιο διαβιβάζεται μέσω παρόχου, χωρίς δεύτερο πρόγραμμα.
Οι νέες εκδόσεις έρχονται από απόσταση, χωρίς επίσκεψη τεχνικού και χωρίς να κλείσει το μαγαζί.
Μια βραδιά Αυγούστου, με Hybrid POS.
Αυτές είναι οι στιγμές που κρίνουν ένα ταμείο. Όχι η παρουσίαση, η βραδιά.
Πέντε σερβιτόροι παραγγέλνουν μαζί από PDA και ταμείο. Κάθε παραγγελία φτάνει στην κουζίνα και στο μπαρ την ίδια στιγμή, χωρισμένη ανά πόστο.
Δεν αλλάζει τίποτα. Παραγγελίες, πληρωμές και εκτυπώσεις συνεχίζουν, γιατί ο διακομιστής είναι μέσα στο μαγαζί. Οι αποδείξεις φεύγουν για το myDATA μόλις επανέλθει η σύνδεση.
Ο σερβιτόρος χωρίζει τα είδη σε λογαριασμούς με ένα πάτημα, ή μοιράζει το σύνολο ανά άτομο. Κάθε λογαριασμός βγάζει τη δική του απόδειξη.
Η ρέπλικα έχει ήδη κάθε κίνηση. Ο υπεύθυνος δίνει το PIN του και αναλαμβάνει ως διακομιστής, με όλα τα ανοιχτά τραπέζια. Η σάλα συνεχίζει.
Βλέπεις τζίρο ανά σερβιτόρο, ώρα και τρόπο πληρωμής. Και ο ιδιοκτήτης το βλέπει ήδη στο κινητό του, μέσα από το Hybrid Analytics.
Δύο διακομιστές. Ποτέ μόνος σου.
Μια δεύτερη θέση του μαγαζιού κρατά ζωντανό αντίγραφο κάθε κίνησης, τη στιγμή που γίνεται. Αν χαλάσει ο κύριος υπολογιστής, η ρέπλικα γίνεται διακομιστής με όλα τα ανοιχτά τραπέζια, τις παραγγελίες και τις πληρωμές.
Όλο το μαγαζί σε μία οθόνη.
Κάθε χώρος με το χρώμα του: σάλα, βεράντα, ξαπλώστρες, roof garden. Σε κάθε τραπέζι βλέπεις άτομα, λεπτά από την τελευταία παραγγελία και ποσό. Ένα πάτημα δείχνει τι έχει μέσα, δύο σε βάζουν στην παραγγελία.
- Ένωση και μεταφορά τραπεζιών με σύρσιμο
- Παρέες με δορυφόρους τραπέζια (5, 5a, 5b)
- Απόκρυψη ποσών με ένα κουμπί, όταν στέκεται πελάτης δίπλα
- Φωτεινό ή σκοτεινό θέμα σε κάθε τερματικό
Παραγγελία σε δύο αγγίγματα.
Κατηγορία, είδος, και έφυγε. Όπου χρειάζεται επιλογή, το πρόγραμμα τη ζητά πριν σταλεί: ψήσιμο, «χωρίς», έξτρα με χρέωση. Η κουζίνα δεν παίρνει ποτέ μισή παραγγελία.
- Υποχρεωτικές επιλογές, «χωρίς» και έξτρα με τιμή
- Σημείωση για ένα είδος ή για όλη την παραγγελία
- Σάλα ή πακέτο από την ίδια οθόνη
- Αναζήτηση σε όλο τον κατάλογο, κεράσματα, μερική αποστολή
Η κουζίνα βλέπει, δεν μαντεύει.
Κάθε δελτίο εμφανίζεται στην οθόνη του πόστου του με τραπέζι, σερβιτόρο και λεπτά αναμονής. Ο μάγειρας πατά «Έτοιμο» και ο σερβιτόρος το ξέρει. Τέλος στα χαρτάκια που χάνονται.
- Ξεχωριστή οθόνη για κουζίνα, μπαρ, ψησταριά
- Σειρές σερβιρίσματος, ορεκτικά πρώτα, κυρίως μετά
- Σήμανση για κάθε συμπλήρωμα σε ήδη σταλμένη παραγγελία
- Ήχος σε κάθε νέο δελτίο
Ο σερβιτόρος δεν γυρίζει στο ταμείο.
Στο PDA βλέπει μόνο τα δικά του τραπέζια, με ποσό και χρόνο. Παίρνει παραγγελία στην ξαπλώστρα και εισπράττει εκεί, με κάρτα ή μετρητά. Περισσότερες παραγγελίες ανά βάρδια, λιγότερα βήματα.
- Παραγγελία και πληρωμή στο τραπέζι
- Κάθε σερβιτόρος με το δικό του PIN και τα δικά του τραπέζια
- Δικαιώματα ανά τρόπο πληρωμής
Χωρισμός λογαριασμού χωρίς καβγά.
Λογαριασμός Α, Β, Γ: πατάς τα είδη και πάνε στον σωστό. Ή διαιρείς το σύνολο με τον αριθμό των ατόμων. Κάθε λογαριασμός πληρώνεται με τον δικό του τρόπο και βγάζει τη δική του απόδειξη.
- Μετρητά, κάρτα, πολλές κάρτες, πίστωση, προκαταβολή
- Γρήγορα ποσά και tips
- Το ποσό πάει μόνο του στο τερματικό καρτών
Ξέρεις ποιος έκανε τι, και πότε.
Κάθε χειριστής μπαίνει με το PIN του. Ό,τι δεν του επιτρέπεται απλώς δεν εμφανίζεται. Εκπτώσεις, κεράσματα και ακυρώσεις θέλουν λόγο και δικαίωμα, και όλα καταγράφονται με όνομα και ώρα.
- Ρόλοι: ιδιοκτήτης, υπεύθυνος, ταμίας, σερβιτόρος, bar, διανομέας
- Ιστορικό ανά τραπέζι, σερβιτόρο και πληρωμή
- Έκπτωση ποσοστού, ποσού ή αυτοπαράδοση με αιτιολογία
myDATA, χωρίς δεύτερο πρόγραμμα.
Το Hybrid POS μιλά απευθείας με τον πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης. Η απόδειξη εκδίδεται και διαβιβάζεται από το ίδιο το ταμείο. Για τιμολόγιο, γράφεις το ΑΦΜ και τα στοιχεία του πελάτη έρχονται από την ΑΑΔΕ.
- Αποδείξεις, τιμολόγια, δελτία παραγγελίας
- Ημερολόγιο διαβιβάσεων με σφάλματα και επανάληψη
- Αναζήτηση στοιχείων πελάτη με ΑΦΜ
Προστατεύουμε το μαγαζί σου.
Από λάθη στη βιασύνη, από καταχρήσεις και από μπλεξίματα με την εφορία. Οι κανόνες ελέγχονται στον πυρήνα του συστήματος, όχι μόνο στην οθόνη, οπότε δεν παρακάμπτονται.
Όριο μετρητών, όπως ορίζει ο νόμος.
Λογαριασμός πάνω από 500 € δεν πληρώνεται ούτε ένα ευρώ με μετρητά, ούτε αν τον μοιράσεις σε κομμάτια. Το ταμείο το αρνείται πριν φύγει οτιδήποτε στον πάροχο. Το όριο ρυθμίζεται από το back office.
Κάθε είσπραξη έχει μοναδικό κλειδί. Αν πατηθεί δύο φορές το κουμπί, η κάρτα δεν χρεώνεται ξανά.
Τραπέζι με εισπράξεις δεν ακυρώνεται και δεν κλείνει με υπόλοιπο. Η διόρθωση γίνεται μόνο με πιστωτικό.
Χωρίς λόγο δεν γίνεται έκπτωση. Χωρίς ειδικό δικαίωμα, ο σερβιτόρος σταματά στο 20% ή στα 10 €.
Ακυρώσεις, κεράσματα, μεταφορές και τρόποι πληρωμής μόνο για όποιον έχει το δικαίωμα. Η αφαίρεση δικαιώματος ισχύει και για τον διαχειριστή.
Το ταμείο σε προειδοποιεί από τις 4 ώρες για δελτία που μένουν ανοιχτά, πριν σε φέρουν σε δύσκολη θέση με τον πάροχο.
Το ταμείο έναρξης κλειδώνει με την πρώτη είσπραξη. Κάθε ανάληψη θέλει αιτιολογία και η βάρδια δεν κλείνει με ανοιχτά τραπέζια.
Μετά από λάθος PIN οι επόμενες προσπάθειες καθυστερούν. Η οθόνη κλειδώνει μόνη της όταν μένει αφύλακτη.
Τι άλλαξε, ποιος το έκανε και πότε, για κάθε τραπέζι και κάθε πληρωμή.
Ο ΑΦΜ ελέγχεται πριν σταλεί στην ΑΑΔΕ, ώστε να μη βγει τιμολόγιο σε λάθος στοιχεία.
Φτιαγμένο για να μη σε αφήσει ποτέ μόνο.
Ένα ταμείο το κρίνεις τη χειρότερη βραδιά της σεζόν. Γι' αυτό το Hybrid POS μετριέται σε δοκιμές αντοχής με αληθινό όγκο, όχι σε παρουσιάσεις.
Όλα όσα χρειάζεται ένα μαγαζί.
Απεριόριστοι χώροι και τραπέζια, χρώμα ανά χώρο, ξαπλώστρες, παρέες.
Κατηγορίες, παραλλαγές, υποχρεωτικές επιλογές, έξτρα, ΦΠΑ ανά είδος.
Κάθε είδος στον σωστό εκτυπωτή ή οθόνη πόστου.
Ανά πόστο, με χρόνους και σειρές σερβιρίσματος.
Παραγγελία και πληρωμή στο τραπέζι.
Μετρητά, κάρτες, πολλές κάρτες, πίστωση, προκαταβολή, tips.
Το ποσό πάει μόνο του στο τερματικό.
myDATA μέσω παρόχου, από το ίδιο το ταμείο.
Στοιχεία από την ΑΑΔΕ με το ΑΦΜ.
PIN, δικαιώματα σε τρία επίπεδα, καταγραφή κάθε ενέργειας.
Με αιτιολογία και όριο ανά ρόλο.
Άνοιγμα βάρδιας, ρέστα, κλείσιμο ημέρας.
Τραπέζια, παραγγελίες, πληρωμές, ανά σερβιτόρο και ώρα.
Τοπικός διακομιστής μέσα στο μαγαζί.
Άλλη θέση αναλαμβάνει αν σταματήσει ο διακομιστής.
Ελεγμένες εκδόσεις, χωρίς επίσκεψη τεχνικού.
Πωλήσεις, έξοδα και αποτέλεσμα στο κινητό.
Πριν διαλέξεις ταμείο, ρώτα αυτά.
Οι ερωτήσεις που κάνουμε κι εμείς όταν βλέπουμε ένα σύστημα. Ρώτα τες σε όποιον σου προτείνει ταμείο.
| Ερώτηση | Hybrid POS |
|---|---|
| Τι γίνεται αν πέσει το internet στις 22:00; | Συνεχίζεις κανονικά, με τοπικό διακομιστή. |
| Τι γίνεται αν χαλάσει ο υπολογιστής του ταμείου; | Άλλη θέση αναλαμβάνει με όλα τα ανοιχτά τραπέζια. |
| Χρειάζομαι ξεχωριστό πρόγραμμα για myDATA; | Όχι, η διαβίβαση γίνεται από το ταμείο. |
| Πόσο γρήγορα ανοίγει με εκατοντάδες τραπέζια; | Σε χιλιοστά του δευτερολέπτου, μετρημένο. |
| Βλέπω τι μου έμεινε μετά τα έξοδα; | Ναι, με το Hybrid Analytics, από το myDATA. |
| Ποιος με υποστηρίζει τον Αύγουστο; | Η ομάδα που έγραψε το πρόγραμμα. |
Ερωτήσεις για το Hybrid POS.
Τι εξοπλισμό χρειάζομαι;
Έναν υπολογιστή ή οθόνη αφής για ταμείο, όσα PDA και οθόνες κουζίνας θέλεις, εκτυπωτές και τερματικό καρτών. Στην παρουσίαση βλέπουμε τι έχεις ήδη και τι μπορεί να κρατηθεί.
Πόσο χρόνο θέλει η εγκατάσταση;
Τον κατάλογο, τους χώρους και τα τραπέζια τα στήνουμε μαζί πριν ανοίξεις. Ο σερβιτόρος μαθαίνει το πρόγραμμα σε μία βάρδια.
Μπορώ να έχω το ίδιο πρόγραμμα χωρίς διακομιστή;
Ναι, με το Hybrid POS Cloud. Είναι το ίδιο πρόγραμμα, στο cloud, με μηνιαία συνδρομή.
Συνδέεται με τερματικά καρτών;
Ναι. Το ποσό στέλνεται από το ταμείο στο τερματικό, χωρίς πληκτρολόγηση.
Ποιος με υποστηρίζει στη σεζόν;
Η ίδια ομάδα που γράφει το πρόγραμμα, με 15 χρόνια στη Μύκονο, ή ο τοπικός συνεργάτης μας.
Δες το στο δικό σου μαγαζί.
Σου το παρουσιάζουμε στον χώρο σου ή online, με βάση το πώς δουλεύει το μαγαζί σου. Χωρίς δέσμευση.
- Βλέπεις το ίδιο το πρόγραμμα, όχι διαφάνειες
- Μιλάς με την ομάδα που το έφτιαξε
- Παίρνεις πρόταση για το δικό σου μαγαζί